近期，姜堰区聚焦问题、流程、反馈三个维度，开展行政审批领域行风突出问题专项整治落实工作，通过“三新疗法”进一步擦亮营商“第一窗口”，助力打造优质高效的营商环境。

聚焦问题，优化行政审批领域新行风。对照《泰州市行政审批领域行风突出问题专项整治方案》，组织25个窗口部门深入开展自查自纠工作，聚焦办事难、办事慢、办事繁等企业和群众反映强烈的行风问题，压实审批部门责任，强化窗口人员“双重管理”，规范事项办理全流程服务，严守办结时限；用好“掌上办”平台，落实“三个免于提交”政策，推进“互联网+政务服务”，实现电子证照跨部门有序互通共享，以数字化手段赋能政务服务提质增效。

聚焦流程，抓实“高效办成一件事”新要求。积极落实个转企、固定资产投资项目审批等7个“一件事”新增改革事项。线下，优化大厅“一件事”专窗布局，增设醒目标识，深化“一件事”集成办理流程，整合关联事项，为企业群众提供“一站式”服务；线上，集成36个“高效办成一件事”专窗信息，提供政策解读、流程指引和AI咨询，让政务服务更加公开、透明、便利。截至目前，该区“高效办成一件事”线上专区累计办理14万次。

聚焦反馈，升级政务服务便民新体验。拓宽企业群众监督和反馈渠道，打造政务服务“一窗一码”；设置“办不成事”反映窗口，接待企业群众办事反馈，运行“先解决问题再说”容缺受理机制，全力服务项目建设；提供服务“好差评”二维码，强化便民服务评价体系；依托江苏政务服务网姜堰区旗舰店，打造便民服务网络主阵地，切实帮助解决企业群众办事难点、堵点问题。